إذا كنت تعيش في المجتمع ، فأنت تدخل طواعية وقهرية في علاقات شخصية مع أشخاص مختلفين. وفي الوقت نفسه ، يمكن تصنيف جميع علاقاتك وفرزها.
الشخصية والتجارية
يمكن تقسيم جهات الاتصال الخاصة بك إلى الشخصية والتجارية. تشمل المجموعة الأولى جميع الأقارب والأصدقاء والأقارب الذين تتواصل معهم خلال ساعات العمل وبمبادرة منك. الفرق الرئيسي بين جهات اتصال العمل وجهات الاتصال الشخصية هو أن المجموعة الأولى تشمل جميع الأشخاص الذين تتفاعل معهم في الخدمة. وبعبارة أخرى ، هؤلاء هم زملائك وشركائك ومعلميك وزملائك الطلاب وما إلى ذلك.
يرجى ملاحظة أن نفس الشخص الذي تعرفه قد يكون مرتبطًا بكلا المجموعتين ، على سبيل المثال ، إذا كنت تعمل مع صديقك ، فسيكون جهة اتصال شخصية وأخرى تجارية.
من المعتاد أن تكون هناك علاقة أكثر رسمية مع جهات الاتصال التجارية. لا تكن متقلبًا أمام الإدارة أو تشارك المشاكل الشخصية مع العملاء.
قد يعاني الأشخاص الذين لا يعرفون كيفية التمييز بوضوح بين العمل والحياة الشخصية من مشاكل في التواصل.
حدث الفصل بين الاتصال التجاري والشخصي لسبب ما. عندما لا يكون الشخص قريبًا جدًا من الزملاء والشركاء ، فقد يكون من الأسهل عليه حل مشكلات العمل. هناك أوقات تتداخل فيها الصداقات مع الأعمال.
مع جهات الاتصال الشخصية ، يمكنك أن تشعر بحرية أكبر وراحة أكبر. هؤلاء هم أقاربك الذين لا يحبونك من أجل الإنجازات المهنية ، ولكن من أجل ما أنت عليه. هؤلاء أصدقاء تشترك معهم في الكثير من الأشياء. إنهم مجرد أصدقاء جيدين تريد قضاء الوقت معهم.
بشكل عام ، هؤلاء هم الأشخاص الذين يسببون لك التعاطف أو الحب الشخصي.
من المهم تحقيق التوازن بين الاتصالات التجارية والشخصية. بدون الأول ، من غير المحتمل أن تكون قادرًا على أن تكون محترفًا ، والثاني يسمح لك بالشعور بالحب والاحتياج.