العلاقات - شيء معقد ، على أي حال. بغض النظر عن الجنس وعمر الأطراف. عندما يكون كل شخص في الجوار سعيدًا ، يكون الحب ، وأن يكون صديقًا ، والاحترام والدعم أمرًا بسيطًا. ما مدى صعوبة الحفاظ على مشاعر جيدة عندما يصعد الغضب وخيبة الأمل والاستياء باستمرار في المقدمة
ولكن في هذه الحالة هناك أداة إنقاذ - حل وسط. صحيح ، هنا ليس كل شيء بسيطًا كما يبدو للوهلة الأولى. لا يمكن التوصل إلى حل وسط دون مهارة واحدة مهمة للغاية. القدرة على التفاوض. إذن كيف تختار الكلمات المناسبة في موقف معين؟
دليل التعليمات
1
عليك أولاً أن تفهم لمن أو لماذا تعتبر هذه الكلمات "ضرورية". تم تحديد الهدف النهائي: حل وسط. وهذا يعني أن الفهم الكامل والمتبادل لمشاعر واحتياجات بعضهم البعض ضروري من أجل إرضاء الأخير على أكمل وجه ممكن. في هذا الصدد ، يطرح السؤال المهم التالي: كيف نفهم مشاعر واحتياجات شخص آخر؟
2
هناك طريقة واحدة بسيطة إلى حد ما ، وفي نفس الوقت ، طريقة فعالة بشكل لا يصدق: الاستماع النشط. سيخبرك خصمك المهين والمزعج بنفسه بكل شيء إذا لم تقم فقط بإيماءة رأسك والنظر بصمت في عينيه ، ولكن المشاركة بنشاط في قصته. يجب أن توضح أنك تفهم ما يتحدث عنه ، لا تلومه ، بل تدعمه. كيف تفعل ذلك؟ بسيط جدا - صوت هدوئه ، حتى لهجة. يجب أن يتم ذلك فقط في جمل بسيطة قصيرة وفقط في الشكل الإيجابي وفقط في كلماته الخاصة. على سبيل المثال:
الحالة: تعود إلى المنزل من العمل ، ولا ينظر الزوج إليك ، أو يركز ، أو يفكر في شيء ما ، أو لا يستمع إليك جيدًا ، أو لا يجيب على الأسئلة ، يتجنب شركتك.
الحل: من الضروري الاقتراب والجلوس إلى جواره والتناول باليد (عادة ما يعزز الاتصال اللمسي التأثير) والقول بصوت هادئ ، "أنت غاضب مني."
على سبيل المثال ، قد يتبع هذا الجواب: "ولكن ماذا ، هل كان من الصعب فرز الجوارب في أزواج أمس؟"
أنت (جميعًا بنفس النبرة الناعمة والواثقة والهادئة ، دائمًا بالإيجاب ، كما لو كانت تحدد): "أنت غاضب مني لعدم تفكيك الجوارب في أزواج أمس"
قال: "كنت أبحث عن غرف مزدوجة كل صباح اليوم ، كان علي أن أذهب بطرق مختلفة ، مثل أحمق"
أنت (لا تزال بهدوء وتأكيد): "أنت مستاء من عدم العثور على زوج من الجوارب وكان عليك ارتداء جوارب مختلفة"
قال: "لم يقتصر الأمر على المدير ، بل رأى أيضًا هذه الجوارب ودعنا نسخر
.3
هذا هو السبب الحقيقي! النقطة ، على ما يبدو ، ليست فيك ، ولا حتى في الجوارب ، ولكن في رئيس الطاغية. سيكون إيجاد حل وسط أكثر سهولة. واحد مهم "لكن": يجب أن تخبر نفسك عن مشاعرك. فيما يتعلق بهذا الموقف: يجب أن تخبر زوجك أنك مستاء لأنه لم يتحدث معك ، وأنك كنت قلقًا بشأن سلامته وحالته العقلية. يجب على خصمك أيضًا فهم مشاعرك. لا تأمل أن يخمن هو نفسه. من الأفضل التصرف بالتأكيد. وتذكر ، من يملك المعلومات ، يملك الوضع.