تقنية SMART (من الإنجليزية الذكية - الذكية) هي اختصار يتضمن 5 كلمات تشير إلى العلامات الضرورية لتحديد الهدف. وللمرة الأولى ، وصف المنهجية وشرح كل من المفاهيم التي تضمنها جيه دوران في عام 1981 في مقالة "هناك طريقة ذكية لكتابة أهداف وغايات الإدارة".
S (محدد) - خاص ؛ يجب أن يكون الهدف واضحًا ومحددًا. عند تحديد الأهداف ، يجب تحديد النتيجة المراد تحقيقها بوضوح. يفسر بعض المؤلفين S على أنها بسيطة - "بسيطة". وهذا يعني أنه يجب صياغة الهدف بوضوح وبساطة. علاوة على ذلك ، يتم تحديد كل هدف بشكل منفصل ، ويتم وضع كل نتيجة في المنهجية بمفردها. إذا لاحظت ، بتحليل هدف باستخدام طريقة SMART ، أنه يتضمن عدة أهداف ، يجب تقسيمها والعمل بها بشكل منفصل عن بعضها البعض.
M (قياس) - قابل للقياس ؛ يجب أن يكون لكل هدف مؤشر كمي. زيادة المبيعات بنسبة 15٪ ، تشغيل 3 كم في اليوم ، كتابة عدد معين من المقالات بحلول العام المقبل. من الضروري تحديد القيمة الدقيقة للنتيجة المطلوبة.
أ (يمكن تحقيقه) - يمكن تحقيقه ؛ يجب أن يكون الهدف حقيقيًا وقابل للتحقيق. في بعض المصادر ، يمكن تحقيقه. يجب عليك العمل من خلال جميع الخيارات وتقييم مواردك وتحديد الوقت الذي ستقضيه في حل المشكلة.
R (RELEVENT) - مهمة وذات صلة ؛ من الضروري تحديد ما إذا كانت طرق تحقيق الهدف والمكانة والهدف الضروري ذات صلة. حدد ما إذا كانت الخطة التي تم إنشاؤها يمكنها حل المهمة المقصودة.
T (TIME-BOUND) - الوقت محدود ؛ الطريق إلى الهدف يجب أن يكون له إطاره الخاص. يجب أن تأخذ وقتًا معينًا لحل المشكلة ، مع مراعاة جميع الفروق الدقيقة وحيازة الموارد اللازمة. إذا لم يكن هناك موعد نهائي محدد لتحقيق الهدف ، فستكون النتيجة صعبة للغاية.
في بعض الأحيان يتم استخدام الاختصار SMARTER ، حيث يعني E - Evalu و R - Reevaluate (للتقييم والمراجعة ) تعديلًا مستمرًا للخطة مع مراعاة الظروف المتغيرة.