أسرار التواصل الفعال

أسرار التواصل الفعال
أسرار التواصل الفعال

فيديو: Workshop - مهارات التواصل الفعال 2024, يونيو

فيديو: Workshop - مهارات التواصل الفعال 2024, يونيو
Anonim

إذا كنت تستخدم بعض قواعد ومبادئ علم نفس التواصل ، فمن الممكن تمامًا العثور على "لغة مشتركة" مع الجميع تمامًا والشعور بالراحة والاسترخاء في نفس الوقت.

كل شخص فريد في طبيعته. يجد البعض صعوبة كبيرة في التواصل ، ولكن بالنسبة للآخرين ، هذه ليست مشكلة على الإطلاق. ليس سراً أن الأشخاص الذين يتحدثون بسرعة يدخلون مجتمعًا جديدًا بسرعة ، ويجدون أصدقاء جيدين فيه. إنها أسهل في الحياة من الشخصيات المغلقة والممتعة. كقاعدة عامة ، يحقق الأشخاص الاجتماعيون والمنفتحون أهدافهم بسرعة.

هناك بعض الفروق الدقيقة في تحقيق التواصل المنتج. إذا اتبعتهم ، يمكنك تحقيق نتائج جيدة. أساس علم نفس الاتصال هو أنه في عملية المحادثة ، يشارك الجميع ، سواء أراد ذلك أم لا ، مشاعره وحالته العاطفية. بالإضافة إلى النقل اللفظي للمعلومات من خلال الصوت ، ينقلها الأشخاص من خلال الإيماءات والتجويد وتعبيرات الوجه والتلوين العاطفي لما سبق - وليس شفهيًا. يسر كل شخص دائمًا سماع اسمه ويشعر بأهميته الخاصة. هذه هي الطريقة التي تعمل بها الطبيعة. لذلك ، نقطة مهمة جدا هي الاستئناف بالاسم.

إذا كان الشخص يريد أن يشعر المحاور بالفرح في التواصل معه ، فيجب عليه على الأقل الاستمتاع بها. في هذه الحالة ، تلعب الابتسامة دورًا مهمًا. إن فهم المستمع الودود والصادق سيتعاطف بالتأكيد مع الشخص المتحدث. هذا هو السبب في أنك تحتاج إلى التعلم ليس فقط للتحدث ، ولكن أيضًا للاستماع. هذا أيضًا نوع من الفن. من أجل تحقيق موقع المستمع بسهولة ، تحتاج إلى التعبير عن الاعتراف بأهميته. بعد كل شيء ، يريد الجميع أن ينمو في عيون الآخرين. للعثور بسرعة على طريقة للوصول إلى قلب أي شخص ، ما عليك سوى اختيار موضوع مثير للاهتمام بالنسبة له. انعكست كل هذه القواعد وأكثر من ذلك بكثير في كتاباتهم من قبل عالم النفس الرائع وعلم الاجتماع د. كارنيجي.

هناك أيضًا تقنيات لتحقيق نتائج جيدة في التواصل. الانتباه والملاحظة. مشاهدة الشخص والنظر إليه بعناية: أثناء حديثه وإيماءاته وثيابه ، يمكنك تحديد المجموعة الاجتماعية التي ينتمي إليها وما يفعله وما إلى ذلك. وهذا يكفي لتشكيل رأي مشترك وإقامة اتصال معه.

تحسين مهارات الاتصال. تدل الممارسة على أنك لست بحاجة للخوف من التواصل مع الغرباء. بل على العكس تمامًا - تحتاج إلى السعي لتحقيق ذلك ، مما سيمكنك من تطوير طرق "الضبط" بسرعة لشخص على مستوى بديهي.

زيادة حدود آفاقهم. من المفيد جدًا مواكبة جميع الأخبار والأحداث ، بالإضافة إلى القدرة على تقديمها إلى الناس. سيجدون لك بالتأكيد محادثة رائعة.

التحكم في عواطفك وفهم عواطف المحاور. عنصر مهم للغاية في التواصل الفعال بين الناس هو القدرة على التمييز بين عواطف الآخرين. هؤلاء الأشخاص قادرون على التركيز بسرعة على مزاج المحاور. من العوامل المهمة أيضًا القدرة على التحكم في مشاعرك ومشاعرك ورغباتك. لهذا ، تحتاج أيضًا إلى بذل الكثير من الجهد.

الامتثال لقواعد السلوك. يلتزم بها عدد كبير من الناس ، حتى لا تبدو غير حضارية وتربت وتدخل في ثقة المحاور ، من الضروري مراعاتها.

بناءً على ما سبق ، يمكن الاستنتاج أنه باستخدام جميع قواعد ومبادئ علم نفس التواصل ، من الممكن تمامًا العثور على "لغة مشتركة" مع الجميع تمامًا والشعور في نفس الوقت بسهولة وطبيعية. من خلال أدائها ، يمكنك حماية نفسك من العديد من المشاكل ، والعثور على أصدقاء جيدين والاستمتاع بالتواصل الاجتماعي. عليك أن تتذكر أهم شيء: امنح الناس ما تريد أن تحصل عليه منهم.