من وقت لآخر ، يتعين علينا جميعًا إجراء محادثة صعبة مع أي شخص. قد يكون هذا هو حل الصراع مع الرئيس ، وتوضيح العلاقات مع الأقارب ، مع شخص عزيز. كيف تستعد لمثل هذه المحادثة من أجل إجرائها بشكل بناء قدر الإمكان؟
هل من الممكن تحديد نتيجة محادثة صعبة مقدما
خلال مسابقات المحاربين الذين امتلكوا تقنيات فنون الدفاع عن النفس ، حدثت حالات غير عادية في بعض الأحيان. واجه المحاربون ذوو الخبرة بعضهم البعض ، وبعد فترة أعلن أحدهم هزيمته. ومع ذلك ، فإن المعركة نفسها لم تجر. جوهر هذه المعركة هو أن الأساتذة ذوي الخبرة الذين يستخدمون حدسهم يمكن أن يفهموا مسبقًا إمكاناتهم الأعلى ومن سيفوز في حالة القتال. وإذا كان هذا مفهومًا ، فلماذا نفقد الطاقة عندما يمكن توجيهها إلى مزيد من التحسين والتدريب.
تتشابه المحادثة المعقدة من نواح عديدة مع هذه المبارزة. إذا نظرت من جانب إلى محادثة صعبة مع شخص ما ، يمكنك في كثير من الحالات التنبؤ بالنتيجة مقدمًا. ومع ذلك ، إذا كنا أنفسنا مشاركين في هذا الحدث ، فعادةً قد لا نفهم ليس فقط النتيجة ، ولكن أيضًا الفروق الدقيقة الأخرى في المفاوضات القادمة. هل من الممكن أن تتعلم كيف تستخدم حدسك بالطريقة التي فعلها فنانو القتال؟
هناك طريقة ليس فقط لمعاينة النتيجة الأكثر ترجيحًا لمحادثة معقدة مسبقًا ، ولكن أيضًا تحديد استراتيجيات مختلفة ، اعتمادًا على أي منها يمكن أن يصبح الأكثر إيجابية.
انظر إلى الوضع كما سيحدث
سوف تحتاج لبعض الوقت. تخيل الموقف من الجانب ، كما لو كنت مراقبًا خارجيًا. يمكنك تخيل نفسك والشخص الذي تجري معه محادثة صعبة على طول ذراعك. أحيانًا في مثل هذه الحالات ، يضع علماء النفس كرسيين ويطلبون تقديم شخص ما إليهم. استمع إلى هذا الموقف وابحث عن بعض الوقت من جانبك على نفسك وعلى المحاور الثاني.
بالفعل في هذه المرحلة ، يمكنك أن تفهم بشكل أفضل ما يتوقعه الجميع من المحادثة ، وكيف سيتصرفون ، وما هي الاستراتيجيات المستخدمة. يمكنك الإجابة على هذه الأسئلة. سيكون من المفيد أيضًا تدوين هذه الإجابات.
الآن ، مع الاستمرار في مراقبة كلا الطرفين في المفاوضات ، انظر إلى حالة الاتصال نفسها. تخيل كيف بدأت هذه المحادثة ، بحيث يمكنك القول ، حتى يتمكن محاورك من الإجابة.
في البداية ، قد تبدو هذه لعبة خيال. ولكن ، إذا كنت متناغمًا مع هذا الموقف ، فسوف يدفع حدسك من خلال خيالك كيف ، على الأرجح ، أن يتفاعل الشخص الآخر حقًا مع بعض اقتراحاتك أو تعليقاتك.
على سبيل المثال ، تحتاج إلى حل الصراع. مراقبة نفسك ومحاورك من الجانب ، تخيل أنك تقدم نوعًا من الاقتراح وتنظر فيه. اطرح سؤالاً ، ولكن كيف سيكون رد فعله على ذلك. ستحصل بالتأكيد على رد أو حتى ترى في خيالك رد فعله المتوقع. هل يوافق؟ هل لديه اعتراضات؟
إن حدسنا هو الذي يلعب دورًا. هل يمكننا أن نشعر كيف يمكن للحدث أن يتطور؟ من المهم هنا أن تنأى بنفسها عن آمال المرء ومخاوفه ومخاوفه ، وأن تستمع إلى نفسه بطريقة محايدة.
في بعض الأحيان قد لا نرى الجواب أو نشعر به. ثم عليك أن تسأل ، وإذا عرفت كيف سيكون رد فعله ، كيف سيبدو؟
مع بعض التدريب ، يمكنك أن تتعلم أن تكون متنبهًا لحدسك لدرجة أنه سيكون من الممكن توقع مسار محادثة معقدة بسهولة ، وحتى تتبع الاقتراحات التي سيتم قبولها وأيها لن يتم قبولها.