غالبًا ما يخلط الناس بين العاطفة والذكاء العاطفي. إن وجود العواطف هو مجرد مجموعة أساسية من النفس. لكن الذكاء العاطفي هو بالفعل مرونة المجال العاطفي البشري + القدرة على التمييز بين عواطف ومشاعر الآخرين ومشاعرهم + القدرة على استخدام هذه المعرفة للتواصل. معادل الصوت هو مهارة يمكن ضخها ، ولكن عليك أن تبدأ بفهم المجال العاطفي الخاص بك.
ومن المثير للاهتمام أنه في السنوات الأخيرة ، عند البحث عن كبار المديرين ، أولوا اهتمامًا أكثر لمعادل الذكاء من IQ. أي أن المعرفة التقنية للمتخصص لم تعد تعتبر المعيار الرئيسي للمستوى المهني. حتى أن هناك كلمة عامية سامة - "نجمة سامة". هذا متخصص بارع في مجاله ، حيث من المستحيل التعاون بشكل طبيعي من خلال شخصيته وعلم النفس. الاتجاه الحالي في عالم الأعمال الكبيرة هو ببساطة طرد هؤلاء الناس.
قريبًا جدًا ، ستشغل الروبوتات الآلية والذكاء الاصطناعي العديد من الروبوتات في الإنتاج ، وسيظل الناس المركز الاستراتيجي. سيعتمد أداء هذه المراكز في المقام الأول على التواصل الناجح لعدد كبير من الناس. في عالم المستقبل ، لا يساوي IQ شيء بدون EQ. لذلك ، فإن الاستثمار في ذكائك العاطفي لا يقل أهمية عن مهاراتك المهنية.