إن حالات النزاع أمر لا مفر منه في اتصال وثيق مع الآخرين. يمكن أن يكون السبب أي تافه ليس له أي معنى ، في نظرة سطحية ، أي كلمة غير مبالية ، أو رد فعل غير متوقع على وقاحة أو واعية أو غير واعية من جانب أحد المحاورين. من أجل منع تطور الصراع والخروج من الوضع بكرامة ، من المهم ربط ما يحدث والتصرف وفقا لذلك.
دليل التعليمات
1
معرفة سبب البيان الوقح. عادة ما يكون من الواضح على الفور ما إذا كان الشخص يريد حقًا الإساءة إليك أو مزورًا بالصدفة. لا ترد علنًا على بيانات الإهمال. انتظر حتى تكون وحيدًا مع الشخص وتحدث بصراحة ، واطلب ألا تتحدث مثل هذه العبارات في المستقبل. على الأرجح ، سوف يفهمك المحاور ، ويعتذر ويأخذ بعين الاعتبار تعليقاتك في المستقبل. لا تذكره بالخطأ إذا لم يتكرر.
2
إذا تم الإدلاء ببيان مسيء عن قصد ، فلا تستجب بأي حال من الأحوال بالعدوان بالكلمات أو الأفعال. هذه علامة ضعف من جانبك وسبب لمزيد من الهجمات. إذا أراد شخص ما أن يزعجك ورأى نقطة ضعفك ، فلن تكون لديك رحمة بعد الآن.
3
لا تتفاعل بأي شكل من الأشكال. ابق هادئًا ، خارجيًا وداخليًا ، بغض النظر عما إذا كانت كلمات الخصم تؤذيك أو لا مبالاة. صافتك ستدفعه أولاً ، ثم ستثيره لاحقًا: لم تنجح أي من محاولاته ، فأنت غير مبالٍ بكل شيء. لهذه الطريقة ، سيكون عليك تخزين الصبر الكبير - ستستمر محاولات الجاني لفترة طويلة جدًا.
4
كن متساهلا. خذ الجاني قليلاً من الأعلى إلى الأسفل ، أظهر شفقة عليه بالنسبة له كشخص قريب من العقل. في هذه الحالة ، ستستمر محاولات الإهانة ، ولكن بالفعل تحت سيطرتك: سوف يدرك الجاني موقفك تجاه نفسه ، وسيحاول إزالتك إلى مستواه الخاص ، وسوف يزعج ويثير العدوان والضعف. يمكنك مشاهدته والاستمتاع بعجزه.
5
العب معه: تصوير البكاء والهستيريا ، وإعطاء كل إيماءاتك مبالغ فيها ، كوميدي ، بشع. لا تقم بأي حال من الأحوال بتعديل الحالة الداخلية وفقًا لرد الفعل الذي ينتظره الخصم. على العكس من ذلك ، قم بلعب دور مبتسم. إلى حد ما ، حقق هدفه ، وظلت هادئة.