تعد القدرة على الاستماع واحدة من أهم مهارات الاتصال ليس فقط لعلماء النفس ، ولكن أيضًا للأشخاص من أي مهنة ، وكذلك في الحياة اليومية. إن الاستماع بعناية إلى المحاور ليس بهذه البساطة على الإطلاق كما يبدو ، لأن معظم الأشخاص أثناء المحادثة يفكرون في شيء آخر ، أو ينظرون إلى شاشة الهاتف أو يقطعون ، ويفرضون رأيهم.
لماذا الاستماع الفعال ضروري؟
يقاطع الكثير من المحاور ليثبت أنه على خطأ ، ويعبر عن وجهة نظره. لكن المحاور لن يرغب في فتح روحه بعد الآن إذا رأى أن رأيه ليس مهمًا.
أحيانًا يكون الأمر جديرًا بالاستماع إلى شخص آخر ، وفهم معنى كلماته ، وفهم ما يعتقده. بعد كل شيء ، نحن نعرف بالفعل رأينا ، يمكن للمرء أن يلاحظ رأي شخص آخر. من يدري ، فجأة سيكون مفيدا لنا. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الشخص الذي يعرف حقًا كيفية الاستماع ويمتلك مهارات التعاطف يجذب الناس.