تعبيرات الوجه ، المصافحة ، المشية والإيماءات المألوفة - كل هذا يمكن أن يخبر عن شخص أفضل بكثير وأكثر من الكلمات التي يتحدث بها حاليًا. لأن الكلمات تنطق بوعي. الإيماءات هي فئة من اللاوعي. كيف نفهمها؟
دليل التعليمات
1
هل المحاور مفتوح للتواصل؟
يتم تثبيت السترة ، وأحيانًا حتى مع جميع الأزرار ، وهذا سيجعل صاحبها يعبر ذراعيه أيضًا على صدره - وهذا دليل على الإغلاق الكامل. "السترات ذات الأزرار" ليست جاهزة لإبرام اتفاق ، لتقديم تنازلات. ولكن إذا قمت بفك سترتك ، أو أزلتها تمامًا ، فسيتغير كل شيء. ستكون هناك رغبة في التعاون والعمل الجماعي.
2
عن ماذا تتحدث النخيل؟
يمكن رؤية انفتاح الأطفال عندما يمدون أيديهم ، ويتجهون نحوهم. إنها فرحة ورغبة في التواصل. هل رأى أي شخص طفلًا اجتماعيًا بقبضته مشدودة؟ تظهر راحة يد شخص بالغ نفس الشيء - لا يوجد فيه حجر ولا أسلحة.
3
الثقة أم الدفاع؟
ما تظهر اليدين. عبرت الأسلحة على الصدر - حماية القلب. القبضة المثبّتة ستعزز الانطباع.
تحفر الأصابع في العضلات ذات الأظافر - لا توجد ثقة في هذه الإيماءة.
4
يمكنك الجلوس على كرسي بطرق مختلفة. إذا كان المحاور يجلس على كرسي مواجهًا لظهره أو على قدميه على الطاولة ، فهو مستعد للعدوان.
5
تقييم أو التفكير؟
غالبًا ما تكون أخطاء التقييم خاطئة بسبب هم مثل إيماءات التأمل والتفكير.
أكاذيب "خد على اليد" - هذا انعكاس.
أربعة أصابع من راحة اليد ، مغلقة معًا تحت الشفاه ، والإصبع الخامس يقع على الخد أو الذقن في جيب على شكل حرف V بين الأصابع - هذه لفتة تقدير.
انحنى الرأس إلى الجانب والعناية الخاصة بالذقن - الاهتمام والتقدير.
6
لماذا أحتاج إلى نظارات؟
لكسب الوقت الذي يستغرقه التقييم. ببطء ، تتم إزالة النظارات ، ومسحها بعناية ، والمقبض ممزق ، ويمكن لمالك النظارات أيضًا التجول في الغرفة - وهذا يعني أن المحاور لم يتلق بعد جميع المعلومات التي يحتاجها لاتخاذ قرار.
يتم الإبلاغ عن أفكار وأفكار خطيرة للغاية عن طريق لمس جسر الأنف.
إذا كنت تضغط على أنفك ، أغمض عينيك ، ثم جاءت حالة التركيز ، ولكن من الصعب على الشخص اتخاذ قرار.
7
هل تعتقد ذلك حقا؟
في كثير من الأحيان لا يستطيع الناس قول كلمة "لا" مباشرة ، وبالتالي يعبرون عن موقفهم ووجهات نظرهم ، لكن الإيماءات تخون الأفكار الحقيقية للشخص.
لا يريد المحاور أن ينظر إليك ، أو يجلس على كرسي ، أو يبتعد قليلاً نحو المخرج من الغرفة ، أو يلمس أنفه ، أو يمسحه أو يفركه - هذا كل شيء ، يحاول أن يقول كلمة "لا" بالإيماءات.
8
من المسؤول في هذا العالم؟
يمكنك أن تفهم هذا بقول التحية إلى اليد. يمكن رفع اليد بعدة طرق.
عندما تصافح المحاور أعلى من يدك - يظهر تفوقًا جسديًا.
أي شخص يضع راحة يده قد وافق بالفعل على أن يكون مرؤوسًا.
9
العميل والمهني.
يريد العميل الحصول على مساعدة من محترف ، شخص قادر على الشعور بمشكلته. إذا أخذ المحترف وضعية المفكر ، يميل نحو العميل - يثقون به.
10
مراقبة الناس يمكنك فهم كل ما يريدونه حقًا ، وفي أي اتجاه تتحرك أفكارهم. في التعامل مع الناس ، يجب أن تكون محترفًا.