كلنا نحلم بأن يتم سماعنا. ولكن ماذا لو كنت تتخيل أنك لا يتم الاستماع إليك فحسب ، بل في كل مرة تحصل على ما بدأته المحادثة مباشرة؟ هناك العديد من الطرق التي يمكن أن تساعدك على تحقيق ذلك.
كم مرة نجد أنفسنا في مثل هذه المواقف عندما يكون من الضروري بالنسبة لنا إقناع المحاور بشيء ما ، التأثير على قراره ، دفعه إلى جانبنا. لحسن الحظ ، هناك جوانب يمكننا التأثير عليها: مزاج المحاورين وموقفهم من موضوع المحادثة.
بيئة مقنعة
هناك عدد من الأسس الأساسية المهمة لأي محادثة.
- الإعداد المناسب. حاول اختيار مكان للمحادثة ، حيث سيكون هناك الحد الأدنى من العوامل المزعجة ، ما لم يكن هدفك بالطبع هو إزعاج الشخص الذي تتحدث إليه.
- دعم الاتصال بالعين. بالطبع ، لا تحتاج إلى النظر عن كثب ، لأن التواصل البصري لأكثر من 10 ثوانٍ يمكن أن يؤدي إلى الارتباك. لكن تجنب الاتصال البصري هو أيضًا تكتيك سيئ ، لأن مثل هذا السلوك يُنظر إليه على أنه محاولة لإخفاء شيء مهم.
- راقب وضعيتك. يجب أن تكون وضعيتك أثناء المحادثة مفتوحة. لا تقاطع ذراعيك ولا تخفض رأسك ، أو سيظن المحاور أنك غير مرتاح في التحدث معه. إن "عكس" إيماءات المحاور هو خدعة مهمة أيضًا.
- كن مهذبا ومديحا. لكي لا يبدو مديحك مثل الإطراء الوقح ، لا يجب أن تثني على المحاور نفسه ، ولكن شيئًا باهظ الثمن بالنسبة له ، على سبيل المثال ، أطفاله أو قطته أو سيارته المحبوبة.
- قم ببناء الجمل ليس بنبرة الاتهام ، ولكن كـ "رسائل I". بدلاً من ذلك: "أنت متأخر باستمرار ، لقد سئمت بالفعل!" - استخدم الصياغة: "أنا منزعج للغاية وأقلق عندما تتأخر ولا تحذر من ذلك. فجأة حدث شيء ما." موافق ، الفرق كبير.
تعلم الإقناع على مستوى اللاوعي
حتى لا يلمسك محاورك بالتلاعب ، تحتاج إلى العمل مباشرة على اللاوعي الخاص به.
أهم سلاح للإقناع هو الصوت. تأكد من أنه رنان ، ولكن ليس بصوت عالٍ ومرتفع. حاول أن تخفف نبرة صوتك. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام تمارين خاصة ، والعديد منها على الإنترنت. تذكر أيضًا اللون العاطفي: يجب أن يكون الصوت ذو نغمات ودية. لا تنسى الابتسامة.
في كثير من الأحيان استدعاء محاورتك بالاسم.
استخدم العبارات التي تزيد من أهمية الشخص: "أريد أن أعرف رأيك" ، "أريد التشاور معك" ، إلخ.
قم ببناء المحادثة بحيث تكون أهم المعلومات في بداية المحادثة ونهايتها. يتم إدراك هذه المعلومات بشكل أفضل.
لكي لا تبدو بلا أساس ، طرح أفكارك ، تعزيزها بأمثلة الحياة. على سبيل المثال ، لإقناع صديق مازال لديه حفلة عيد ميلاد ، أخبرني كيف أن أحد معارفك قد ندم على عدم الاحتفال بذكراه السنوية.
من المهم أيضًا أن تبدو مهتمًا بعملية المحادثة. أظهر الاستماع التأملي من خلال الأسئلة التالية:
- معرفة التفاصيل حول الموضوع الذي يتحدث عنه الشخص ومهام بعض الأسئلة التوضيحية ؛
- حاول إعادة صياغة ما سمعته بكلماتك الخاصة لتثبت أنك فهمت الفكرة الرئيسية ؛
- تلخيص كل ما تسمعه بعبارة واحدة ؛
- حاول تخمين مشاعر المحاور والتعبير عنها.